2025-05-30 15:21:37 戴有苗
近日，六安豪瑞物流運(yùn)輸有限公司將一面印有“為民解憂(yōu)暖民心、盡心盡職辦實(shí)事”的錦旗送到六安市裕安區(qū)運(yùn)管所業(yè)務(wù)大廳，感謝窗口工作人員的熱情服務(wù)和悉心指導(dǎo)。據(jù)悉，六安豪瑞物流運(yùn)輸有限公司是當(dāng)?shù)匾患覍?shí)體物流企業(yè)，擁有貨運(yùn)車(chē)輛數(shù)十臺(tái)。為讓貨車(chē)司機(jī)平時(shí)多休息，確保道路運(yùn)輸安全，該公司采取貨運(yùn)車(chē)輛入戶(hù)、年審等運(yùn)政業(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)員統(tǒng)一代辦制度。日前，該公司業(yè)務(wù)員由于懷孕臨產(chǎn)需要請(qǐng)假，不能再來(lái)辦理貨運(yùn)車(chē)輛入戶(hù)、年審等運(yùn)政業(yè)務(wù)了，而公司其他人員從未辦理過(guò)這類(lèi)業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)流程和所需材料完全不熟悉，公司負(fù)責(zé)人內(nèi)心十分焦慮。今年初，公司負(fù)責(zé)人抱著試試看的心態(tài)聯(lián)系了裕安區(qū)運(yùn)管所業(yè)務(wù)大廳工作人員，并說(shuō)明情況，運(yùn)政大廳工作人員在了解情況后主動(dòng)靠前服務(wù)，迅速為企業(yè)開(kāi)辟“綠色通道”，工作人員加班加點(diǎn)，對(duì)該企業(yè)進(jìn)行貼身幫扶，耐心細(xì)致地指導(dǎo)企業(yè)完善相關(guān)手續(xù)資料，優(yōu)化流程，在窗口工作人員的高效協(xié)作下，為企業(yè)順利辦理了16輛貨車(chē)到期需要入戶(hù)、年審等車(chē)輛的運(yùn)政業(yè)務(wù)事項(xiàng)，為貨車(chē)司機(jī)及時(shí)從事道路運(yùn)輸節(jié)省了時(shí)間、提供了便利。
收到錦旗既是榮譽(yù)，更是責(zé)任。一直以來(lái)，六安市裕安區(qū)運(yùn)管所始終堅(jiān)持以“便民、高效、規(guī)范、廉潔”為服務(wù)宗旨，持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，通過(guò)簡(jiǎn)化辦事流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量等一系列舉措，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中的急難愁盼問(wèn)題。下一步，裕安區(qū)公路運(yùn)輸管理所業(yè)務(wù)大廳將繼續(xù)秉持為民服務(wù)宗旨，聚焦企業(yè)和貨車(chē)司機(jī)需求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，為企業(yè)和廣大貨車(chē)司機(jī)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的交通政務(wù)服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)交通力量。
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