2025-03-24 12:57:39 何生妮
一直以來(lái)，榆林合力北國(guó)棗業(yè)公司聚焦主責(zé)主業(yè)，通過(guò)多項(xiàng)舉措，精準(zhǔn)發(fā)力，把矛盾和問(wèn)題化解在早、化解在小，用心用情用力把群眾關(guān)心關(guān)注的切身利益和訴求從“紙面上”落到“心坎上”。
壓實(shí)責(zé)任，規(guī)范工作制度
榆林合力北國(guó)棗業(yè)公司嚴(yán)格落實(shí)榆林合力公司關(guān)于信訪案件辦理規(guī)范工作要求，實(shí)行“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，黨支部書記具體抓、經(jīng)常抓，業(yè)務(wù)部門具體落實(shí)”的信訪化解工作模式，將信訪工作列入年度工作目標(biāo)考核，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究，按照“統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，明確責(zé)任主體，落實(shí)首辦責(zé)任，確保第一時(shí)間、第一地點(diǎn)妥善處理，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)做到“事事有著落，件件有回音”，最大限度減少問(wèn)題積累、矛盾上行。
盯緊重點(diǎn)，有效化解矛盾
充分發(fā)揮黨支部“前沿哨”作用，通過(guò)層層落實(shí)談心談話和報(bào)告制度、每月召開(kāi)月例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、黨支部成員深入一線指導(dǎo)調(diào)研等方式，對(duì)矛盾糾紛和基層“急難愁盼”突出問(wèn)題進(jìn)行排查梳理并做好調(diào)查和答復(fù)，變“被動(dòng)接訪”為“主動(dòng)下訪”。
同時(shí)，該公司黨支部堅(jiān)持每月聯(lián)合紀(jì)檢監(jiān)督員開(kāi)啟信訪舉報(bào)箱，使各種矛盾糾紛能在第一時(shí)間得到發(fā)現(xiàn)和化解，職工困難問(wèn)題能在第一時(shí)間得到幫助解決，把矛盾糾紛消化在基層、解決在萌芽狀態(tài)。定期深入基層，對(duì)公司涉穩(wěn)事項(xiàng)管理情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保工作開(kāi)展到位。
加強(qiáng)宣傳，激發(fā)群眾參與度
該公司通過(guò)集中學(xué)習(xí)、支部“三會(huì)一課”等多種形式開(kāi)展《信訪工作條例》主題宣傳活動(dòng)，全方位、高頻次宣講《憲法》《民法典》《信訪工作條例》等法律法規(guī)。充分利用公司微信公眾號(hào)、宣傳欄等平臺(tái)公布宣傳信訪舉報(bào)工作流程和渠道，明確信訪舉報(bào)相關(guān)政策規(guī)定、信訪舉報(bào)受理范圍及方式，切實(shí)有效提高全員政策知曉率，教育引導(dǎo)職工依法、有序、文明信訪。同時(shí)，暢通信訪舉報(bào)渠道，加強(qiáng)舉報(bào)途徑的宣傳，實(shí)現(xiàn)信、訪、電、網(wǎng)“四位一體”信訪舉報(bào)受理機(jī)制，引導(dǎo)群眾有序、有效、合法舉報(bào)。
接下來(lái)，榆林合力北國(guó)棗業(yè)公司將持續(xù)緊盯信訪“晴雨表”，架起干部職工“連心橋”，當(dāng)好疑難雜癥“減壓閥”，讓干部“沉下去”，發(fā)揮“強(qiáng)作用”，把職工群眾滿意不滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，將維護(hù)職工合法權(quán)益作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，千方百計(jì)為職工排憂解難，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力。
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