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隨著社會的發(fā)展，老年人口比例逐漸上升，他們對金融服務的需求也日益增長。然而，由于年齡、身體等原因，老年客戶在辦理金融業(yè)務時往往面臨諸多不便。為切實服務好老年人等特殊人群，為廣大老年消費者提供更為方便、快捷、周到的金融服務體驗，留壩聯(lián)社設置便利措施、推出組合服務，全流程“一對一”跟進，確保為老年群體提供無障礙金融服務。

留壩聯(lián)社江口信用社為此優(yōu)化了營業(yè)網(wǎng)點的服務環(huán)境，提供了便捷的閱讀眼鏡、放大鏡等工具，方便老年客戶辦理業(yè)務。一方面加強培訓，網(wǎng)點大堂工作人員以更加耐心、細致的態(tài)度解答老年客戶的問題，提供一對一的貼心服務。同時，積極推廣線上金融服務，讓老年客戶足不出戶就能辦理日常業(yè)務，并針對出行不便的客戶，安排專人進行上門服務，解決特殊客戶的金融需求。

另一方面，定期開展金融知識普及活動，針對老年客戶關心的防騙、理財?shù)葐栴}進行講解，提高老年客戶的金融素養(yǎng)和風險防范意識。

江口信用社負責人表示：“我們深知老年客戶在金融服務中的特殊需求，因此我們將繼續(xù)致力于提升服務質量，為老年客戶提供更加便捷、貼心的金融體驗。同時，我們也希望通過我們的努力，讓更多的老年客戶了解到金融服務的便捷性和安全性，享受金融發(fā)展帶來的紅利。”

未來，留壩聯(lián)社江口信用社將繼續(xù)秉承“服務至上”的宗旨，不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質量，為老年客戶提供更加全面、優(yōu)質的金融服務。（張妍彤）