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為持續(xù)提升基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務平臺的知曉率和使用率，充分發(fā)揮平臺有效監(jiān)督作用。近日，合肥市柘塘社區(qū)積極開展小微權(quán)力監(jiān)督平臺宣傳活動，三步走推動小微權(quán)力監(jiān)督既“有形”更“有效”。

強化信息公開。及時準確地將“三資”管理、黨務公開、四議兩公開事項等內(nèi)容在平臺上公開，接受廣大居民群眾的有效監(jiān)督。建立日常管理的長效機制，由社區(qū)專門的工作人員負責日常平臺的管理和維護工作，真正發(fā)揮小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺實際作用。

線上線下宣傳。組織工作人員利用春節(jié)前逢集日、黨員活動日集中加強宣傳。通過發(fā)放宣傳單頁、宣傳冊讓廣大群眾了解平臺的作用、具體內(nèi)容和操作流程。同時，為了擴大宣傳覆蓋范圍，在宣傳欄進行專題宣傳，利用電子大屏、廣播等方式提高群眾知曉度。

實打?qū)嵉剞k理。針對群眾在平臺上反映的問題，柘塘社區(qū)工作人員第一時間與群眾聯(lián)系、掌握情況、解決問題。始終按照“詳細走訪調(diào)查、耐心梳理癥結(jié)、及時準確答復”的原則，努力做到問題辦結(jié)，群眾滿意。

下一步，柘塘社區(qū)將繼續(xù)結(jié)合“線上”+“線下”多種形式開展小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺宣傳推廣工作，進一步擴大宣傳范圍，讓平臺真正成為便民、利民的服務窗口。